Hola @AntonioPiriz
Bienvenid@ a la Comunidad
Puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil en el que te cobran esos mensajes, nombre y nif del titular, y echamos un vistazo.
Saludos y buen finde
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenas yo tambien quisiera que me dierais de baja en los sms premium, ya me di de baja mandando el tipico mensaje que te piden pero me siguen cobrando los sms premium. Gracias
Hola @aem6491
Bienvenid@ a la Comunidad!!
Puedes enviarme los mismos datos, y también lo miramos.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @aem6491
Privado recibido. Lo revisamos y mañana ya te puedo comentar algo.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola
Yo también me quiero dar de baja en slo SMS Premium. Te envio un privado con mis datos.
Gracias
Hola @aem6491
Ya hemos pedido las comrpobaciones, te han gestionado la restricción de ese tipo de mensajería y está solicitada en esta ocasión la devolución del los importes correspondientes, que deberá aparecer reflejada en la factura del 01/08.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @JavierRecioDelaCamara y bienvenido a la Comunidad!!
Para comprobar qué servicio tienes activado en tu línea, envíame por favor un mp con tus datos (nombre, apellidos, Dni y número de teléfono).
Gracias y un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @JavierRecioDelaCamara
Recibido tu mp, compruebo que en tu línea móvil, no tienes activada ninguna alerta premium. No obstante, y atendiendo a tu petición, te acabo de activar una restricción de mensajería premium, para que desde tu línea no se puedan activar estos servicios
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Editado 25-07-2013 8:54
Editado 25-07-2013 8:54
Esta chica es super eficiente
Te mando un privado para que compruebes mi servicio de sms. No quiero recibir ni premium ni nada de publicidad.
Gracias
Buenos días @LittleSue-yya
Verás, teniendo en cuenta las normas de la comunidad, no debes enviar mensajes privados a ninguno de los moderadores, sin que antes te lo solicitáramos. Si quieres puedes enviarme un mp con el número de teléfono, tu DNI y miramos lo de la mensajería premium.
Salu2
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola,
Yo también estoy recibiendo mensajes del numero 997677. Necesito ayuda para dar de baja.
Gracias
Buenos días,
yo recibo mensajes del numero 997677 aunque no me he dado de alto en ningún lado. Cada vez me cobran 1,20€En los dos días que me han mandado los mensajes me han facturado 6,00€.
Necesito urgentemente que me den de baja. Alguien me puede ayudar?
Muchas gracias
Hola @manuelita61
Bienvenida a la comunidad
Envíame a través de mp tu nº de teléfono y Dni para realizar las comprobaciones y te comento.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @manuelita61
Ya te he desactivado el servicio de mensajería que tenias contratado.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Editado 10-10-2013 18:53
Editado 10-10-2013 18:53
Pero en que país vivimos, No sería más fácil que los mensajes premiun se restrinjan desde Movistar y el que los envié que los pague. No es justo que los pague quien los recibe. Esto se llama XXXX (Moderado por las Normas de La Comunidad)
¿Como se puede consentir que los moderadores tengan que desactivar la recepción de mensajes de los que reclaman uno a uno?. ¿Y los que no reclaman que? Mientras así la vaca va engordando (léase MOVISTAR).
Ya lo dice un gran seguidor de este foro: LA MALA GESTIÓN Y EL INMOVILISMO ESTÁN HUNDIENDO A MOVISTAR. Que equivocado estás querido amigo, porque esta compañía no es clara ni justa con los clientes, ya que con esta mala gestión está sacando dinero a los clientes.
Pienso que MOVISTAR está maltratando a sus clientes y así día a día se marchan a otros operadores más fiables.
MI CONSEJO PARA SIEMPRE: LOS CONTRATOS Y OFERTAS POR ESCRITO.
Hoal @manuelita61
Gracias a ti por participar en la comunidad
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Editado 26-08-2013 11:55
Editado 26-08-2013 11:55
Un saludo y gracias de antemano
Me ha ocurrido lo mismo, me cobraron 7 euros sin haber dado de alta nada y ahora mande un sms de baja a ese servicio y temo que me vuelvan a cobrar, me gustaria saber como me puedo dar de baja de estos servicios llamados premiun.
Muchisimas gracias
Hola.
A mi tambien me gustaria quitar los sms premium, porfavor.
Gracias.
Editado 10-10-2013 18:57
Editado 10-10-2013 18:57
Hola @nagafe y @DavidSanchez11
Me podéis enviar los datos por mp, Nº y Nif, para ver si os puedo ayudar
Sl2
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Editado 16-10-2013 18:09
Editado 16-10-2013 18:09
Hola @nagafe
Te he activado una restricción de mensajería premium para que no puedas enviar ni recibir mensajes de contenido premium, he revisado la línea y veo que no has recibido más cargos y he anulado la factura móvil, ya que el único cargo que constaba era el de mensajería premium por ser una línea fusión, una vez que recibas la factura con importe negativo en aproximadamente un mes desde la fecha de emisión de dicha factura recibirás el importe en tu cuenta.
Sl2
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @nagafe
Gracias a ti por participar en La Comunidad!!
Sl2
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram