Me han portado y no tengo ni terminal no SIM

[pasenjo]

Buenos días, durante esta noche han portado la línea. El mensajero que traía el terminal dice que no había nadie en el domicilio en el momento de la entrega y es falso... en el 1004 me dicen que no pueden atenderme porque es un pedido web.

Qué tengo que hacer?

Gracias

[pasenjo]

Alguien me puede ayudar??

[JuanjoRivas]

Buenos días,

Tendras que esperar que algun moderador contacte contigo

Yo tengo el mismo problema llevo esperando mas de un mes el terminal

He reclamado y un moderador ha contactado conmigo, estoy esperando

a una resolucion a las reclamaciones abiertas.

Un Saludo.  SUERTE

[YoliG-movistar]

Hola @pasenjo

Si quieres me puedes enviar un privado con el Nº  y NIF para poder pasar nota a la unidad encargada de la gestión, en relación a al SIM si no la has recibido puedes solicitar un duplicado en cualquier distribuidor Movistar de forma gratuita.

Un saludo.