En la factura del 01/03/2017, me ha llegado el cargo de una llamada que no he realizado:
nº 11887 - Esto es Marketing,s.l. - 03/02/2017 - 5,6149€.
He abierto una reclamación en Movistar (201701141217) pero la señorita ya me avanzó que no suelen fallar favorablemente al abonado. Me comentó que Movistar recibe el cargo de esa empresa y que se limita a trasladarlo al número de teléfono del abonado. Es una auténtica [...].
En el registro de llamadas de mi móvil, ese día solo aparece una que realicé a un familiar, y ninguna otra.
Es una [...] en toda regla. En google aparecen cientos de casos como este; ¿cómo es posible que Movistar no se haga responsable de esta situación?, ¿acaso participa en el asunto?
Pienso acudir a la policía, a la asociación de defensa del consumidor, y donde haga falta, porque esto es una auténtica [...].
Hola @Maitefra
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Maitefra
Seguimos a la espera de que nos facilites los datos de tu línea para verificar tu consulta. En cuanto nos los facilites no ponemos a trabajar en la misma.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Maitefra
Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram