NECESITO ACTUALIZAR ROUTER MITRASTAR

[eduguerrero]

Buenas noches. Por motivos personales importantes y básicos me veo obligado a tener que cambiar de tarifa a menos importe si es posible, si no lo fuera tendré que abandonar sintiendo mucho todo porque estoy encantado con todo lo que recibo. 

Tengo Fusión Contigo con fibra a 300Mb que incluye : linea individual + Fibra 300 Mb simétricos + llamada a fijos ilimitadas + 1 linea móvil con 4Gb de internet. El importe mensual se me hace muy cuesta arriba y en el 1004 no me ofrecen nada.

Alguien me puede ayudar.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eduguerrero,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo a tu contrato para ver que podemos ofrecerte.

Saludos.

Ana

[eduguerrero]

Buenos días, me puede explicar como se manda un mensaje privado ?  Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eduguerrero,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @eduguerrero!

Hemos comprobado que actualmente tienes fusión contigo 300Mb , puedes mantener la misma fusión ( aunque está descatalogada ) y bajar la velocidad a 50Mb  , la cuota en ese caso será de 55€.

Al ser ya cliente de fusión no puedes cambiar a fusión #0 , aunque si a fusión series  ( 60€ ) o superior .

Si quieres que gestionemos algún cambio sólo tienes que indicarlo.

Saludos, Isabel G.

[eduguerrero]

Buenas noches. Muchas gracias por las opciones pero no son lo que busco y necesito. Escuchare opciones de otros proveedores.  Gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @eduguerrero

Recuerda que para lo que necesites y en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

Saludos Pilar