Hola TamaraGV, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para facilitarte el PUK de tu tarjeta SIM, puedes mandarnos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- ICC de la tarjeta SIM. El ICC es la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta.
Por otra parte, para recargar el saldo de tu tarjeta puedes seguir cualquiera de los pasos indicados en este enlace de la web de Movistar.
Respecto a la caducidad del saldo de tu tarjeta SIM, puedes consultar en este hilo de la Comunidad para conocer en detalle el ciclo de vida de tu tarjeta Movistar. Entiendo que el día 10 de julio es la fecha en la que se cumplen los seis meses desde tu última recarga, ¿verdad?
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola TamaraGV,
No hemos recibido respuesta de tu parte con los datos que te pedimos. ¿Llegaste a recuperar el PUK de tu tarjeta SIM en algún otro canal de atención?
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola TamaraGV,
Tras confirmar los datos que me has remitido por privado, te he facilitado el código PUK de tu SIM por la misma vía.
Pruébalo y nos comentas.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola TamaraGV,
Esperamos que con el código facilitado hayas conseguido desbloquear tu teléfono.
Por nuestra parte, damos por cerrado este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
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