Hola @MoiHolden y bienvenid@ a la Comunidad,
Entiendo que has seguido los pasos que se indican en este enlace: Cómo configurar tu Apple Watch con Movistar, ¿verdad?
Si es así, necesitamos que nos indiques qué sucede cuando accedes a la app Watch de tu iPhone para configurar los datos móviles de tu Apple Watch.
En cualquier caso, para realizar más comprobaciones, mándanos los siguientes datos por privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- ICC de la tarjeta SIM que tienes insertada en el iPhone. El ICC es la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta.
- Modelo de iPhone y versión de iOS instalada.
- Modelo de Apple Watch y versión de software.
Un saludo
Laura
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Hola @MoiHolden
Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.
Un saludo. 🙂
Yoli
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Hola @MoiHolden
Hemos recibido los datos, nos ponemos con tu caso y te mantendremos informado.
Un saludo 🙂
Mónica
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Hola @MoiHolden,
En relación a tu consulta, hemos realizado las gestiones necesarias para la que puedas activar los datos móviles de Apple Watch.
¿Nos puedes confirmar si has conseguido activar los datos móviles del dispositivo?
Estaremos pendientes de que nos des respuesta para dar como solucionada tu consulta.
Saludos
Belén
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Hola @MoiHolden
Te recomendamos que sigas los pasos indicados en este post tras las gestiones que hemos realizado:
Cómo configurar tu Apple Watch con Movistar
Si es posible, tras realizarlo, necesitamos que nos confirmes si has podido activarlo.
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Hola @MoiHolden
Al no recibir respuesta consideramos que ya está solucionado. Para cualquier otra consulta no dudes en contactar con nosotros.
Un saludo
Ángeles
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