Hola @Josue gutierrez, es un placer,
¿Has comprobado que los datos aportados en la solicitud de portabilidad, se correspondan con los de facturacion?. Para que se tramite la portabilidad de forma correcta no deben figurar datos incompletos o erroneos. Seria recomendable que solicitases informacion al operador receptor, acerca de los motivos por los cuales no prospera la gestion de portabilidad.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
Thonio.
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Hola @Josue gutierrez y.......bienvenido a la Comunidad!!!
Comprobamos que @thonio (muchas gracias por tu aportación y ayuda), te ha dado la información correcta, con respecto a lo que nos planteas en tu post, si los datos que has facilitado no son correctos, como por ejemplo los datos personales del titular de la linea, dirección, DNI, etc, la nueva compañía puede rechazar dicha portabilidad.
Un saludo
Ángeles
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