Nombre receptor movil

[falbert]

Buenos días.

Tengo el pedido 0029133441 de un móvil y la persona que está en casa es mi mujer. De la empresa de transporte les dicen que tengo que avisar a Movistar para autorizar la entrega a ella. Podéis hacer algo?

[Andres]

Pero... ¿Te han rechazado la entrega en algún momento?.

Que yo sepa....ya tiene que ser el repartidor "tiquismiquis", si toca el timbre de tú casa que ve el nombre y tú mujer le enseña por ejemplo tú DNI no debe tener ningun problema.

Al menos a mi con pedidos a Movistar no me ha pasado.

[falbert]

La respuesta es que tengo que ser yo, si o sí.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @falbert

En primer lugar, te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado: tu nombre completo y DNI, junto al nombre completo y DNI de tu esposa para dejarlo indicado en la nota.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola @falbert

Te recordamos que estamos a la espera de los datos solicitados para poder ayudarte 

Un saludo

Gema

[falbert]

He conseguido resolver el tema con la agencia de transporte, me ha costado lo mío. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @falbert

Nos alegramos de que hayas podido resolverlo.

Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes otra consulta o necesitas realizar una gestión ¡Estaremos encantados de atenderte!
 

Un saludo

Natalia