Obtención de codigo de liberación

[Guiller1949]

Buenas tardes, proporciono a Movistar el IMEI de un Nokia 2720 y me dicen como que no lo ha vendido Movistar y siempre ha funcionado como Movistar ..el caso es que no puedo obtener el código ,hay alguna solución ?

 Gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Guiller1949 :

El código de desbloqueo lo facilita la operadora que vende el móvil efectivamente.

Nosotros podemos consultar IMEI si nos lo facilitas, pero si el terminal o es libre o no es adquirido a Movistar, no nos aparecerá ni el IMEI ni el código de desbloqueo.

Nos indicas que no lo ha vendido Movistar pero siempre ha funcionado como Movistar.

¿A que te refieres exactamente?

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Guiller1949]

Quería decir que primeramente me contestaron que no les figuraba a ellos "Movistar" y en la aplicación en línea de la web decía lo mismo..ayer noche en un segundo intento con el 1004 si me lo solucionaron.
Muchas gracias de todas formas.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Guiller1949,

Gracias a ti!!

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel