Portabilidad Realizada Estoy Sin terminal Sin tarjeta SIM

[gaspacho63]

Buenas: Comentar que no estoy nada contento con la gestion de Telefonica

1-Me han realizado la portabilidad de Orange a Movistar y no he recibido el telefono y la targeta SIM

2-Estoy pagando un servicio de tarifa plana de llamadas movistar cual no estoy dando uso (patetico)

3-He sido brebe y claro necesito una Respuesta puesto que el 1004 no me dicen nada solo que espere a que llegue.

Graciasss Me veo Trabajando sin telefono. asin vamos

[Veronica-Movistar]

Hola @gaspacho63

Primeramente lamento las molestias ocasionadas.

Si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos que es lo que ha ocurrido con tu pedido.

Saludos 😉

[gaspacho63]

Gracias Virginia, espero tu respuesta.

[Veronica-Movistar]

Hola @gaspacho63

Te he enviado respuesta a tu mensaje privado. En cuanto puedas échale un vistazo.

P.D: Por cierto, soy Verónica, no Virginia jeje

Saludos 😉

[gaspacho63]

hola Veronica podria cambiar el numero de contacto para la enpresa de trasporte ya que no tengo linea para ponerse en contacto conmigo para recojer el terminal. Gracias.

[Veronica-Movistar · Accepted solution]

Hola @gaspacho63

Si, si quieres facilítamelo por mensaje privado y así lo adjuntamos, por si te tienen que llamar o algo, porque el teléfono de contacto que figura, es el de la portabilidad.

Saludos 😉