[¿#":(@!!!!BRRR] me contesto yo solo.
He conseguido la información que yo quería en el 1004.
Mi primer contacto con el servicio de atención al cliente resultado:
Me facturan por el adsl 69,80 € y por el servicio Te lo perdiste 3,50 €, el resto telefonía fija e imagenio correcto.
Y ahora viene lo bueno, sin decir yo nada todavía, el operador me pregunta, que como voy a pagar el Te lo perdiste si no tengo DVR. "Elemental" y no acaba todo ahí, el mismo comprueba que tengo línea móvil con ellos, por lo que procede el descuento en adsl fibra, y el precio final es de 39,90 €, increíble.
Mi llamada era para eso, pero me han dado todo hecho, es mi primera factura con ellos, (a en perfecto castellano).
No pongo el nombre del operador por si le despiden, vete tu a saber.
Con las mismas he llamado para solicitar la portabilidad de tres líneas de móvil que aún mantenía con ONO, por si estos chicos de Movistar no son serios.
No trabajo en telefonica, ni soy familiar, ni me llevo porcentaje, soy un cliente residencial particular, que no estoy acostumbrado a que me traten con educación, esto mismo en el anterior operador es impensable, no se cómo aguantamos
tanto, bueno si por pereza, y por que cualquier llamada acaba desquiciando, eso si después de marearnos 1 hora.
Como no se sí vale para algo o no, seguiré informando de mis relaciones con esta casa, para lo bueno y para lo malo.
Saludos
