¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @19toni83
El SMS de control de consumo de datos en roaming solo se debe recibir cuando estás realizando llamadas, enviando SMS o conectado a internet con tu franquicia de datos estando en un país en el se hago uso del roaming informandote de las condiciones del mismo.
Si este no es tu caso facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y el número de las 4 líneas) para que te lo podamos comprobar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @19toni83
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
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Hola @19toni83
Si no has estado en alguna zona fronteriza como por ejemplo cerca de Andorra, etc... Entendemos que se ha tratado de un error del sistema, no obstante si se emitiera alguna factura con cargos por este concepto con el que no estuvieras conforme nos lo indicas y lo vemos con detalle.
Un saludo. Leo
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