Estimados Compañeros:
He visto la dfactura de Septiembre y me gustaria realizar una reclamacion por un concepto del cual yo no he realizado ninguna llamada al 11887.
Espero que alguien me ayude
Espero vuestra respuesta
Un cordial saludo, Rafael
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @RafaFiky :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @RafaFiky :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @RafaFiky :
Hemos gestionado la reclamación, con el número que te hemos enviado por privado , por el importe de la llamada.
En un plazo de unos 10 días se pondrán en contacto contigo para informarte sobre la resolución.
Un saludo, Miguel.
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Hola @RafaFiky,
Hemos comprobado que la reclamación que se te abrió ha resultado favorable.
En unos dias recibirás un escrito por correo ordinario en el domicilio, con la resolución de la misma.
¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
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Editado 14-10-2018 11:16
Editado 14-10-2018 11:16
Me gustaría saber si el contestador que tengo en el *** *** *** como esta activo o no esta activo
Además si cuesta dinero si esta activo y si es posible desactivarlo
Espero su respuesta
Un saludo, Rafael
(* EDITADO por razones de seguridad al contener Datos privados)
Hola @RafaFiky
En la línea que nos indicas no tienes activo el servicio contestador.
Un saludo, Arancha
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¡Gracias a ti @RafaFiky por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta , problema o petición .
Un cordial saludo
Llani
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