Hola @jhvarea
Si se pueden restringir los accesos a contenidos Emoción. Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono afectado).
Saludos
Tere
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Hola de nuevo@jhvarea
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
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Tere
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Hola de nuevo@jhvarea
Tenemos la posibilidad de poder restringir estos tres servicios, Mensajería SMS/Alertas Premium (móvil),Pagos OnLine (móvil) y servicios emoción y así no se generara en un futuro cargos extras. ¿ Procedemos a desactivar los 3 ?.
Informarte si en un futuro quieres activarlos de nuevo no hay inconveniente alguno.
Un saludo
María
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Hola @jhvarea
Hemos procedido a bloquear el acceso a Emoción y a Pagos online en todas las líneas que nos has facilitado.
En cuanto a la restricción de Mensajería Premium, ya la tenías activada en todas las líneas junto con la restricción de llamadas internacionales.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulses en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @jhvarea
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Un saludo 🙂
Eugenia
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