Editado 13-08-2019 0:25
Editado 13-08-2019 0:25
Buenas noches, quiero que restringir las compras por emoción, para que no se puedan suscribir nada y bloquearlas para el futuro. Un saludo
Buenas noches @Alex85
Te paso un enlace en el que detalla como gestionar todos los servicios emoción, Puedes acceder haciendo click aquí
Además te explica como ver el detalle/origen de tu suscripción por si te interesa saberlo.
Para restringir definitivamente el servicio y que no puedan darte de alta puedes hacerlo llamando al 1004 o esperar que algún moderador atienda este hilo.
Espero que se resuelva pronto, un saludo!
Eso ya lo hice, quiero que me bloqueen emoción. Y aquí sigo a la espera...
Hola @Alex85
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfono).
Muchas gracias por tu aportación @DavidFerMar
Saludos
Tere
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Hola @Alex85
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @Alex85
Hemos solicitado el bloqueo a suscripciones y contenidos emoción de tus líneas móviles.
Volveremos a contactar contigo una vez este finalizada la gestión.
Saludos
Tere
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Hola @Alex85
Nuestros compañeros están realizando las gestiones en tus líneas, en cuanto nos confirmen el bloqueo te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Alex85
Nos confirman que ya está finalizada la gestión y tienes bloqueado el acceso a los contenidos de Emoción.
Saludos. Toñi
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Hola @Alex85
¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
María
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