Hola, buenas tardes aver si hay alguien que me lo puede solucionar de movistar y que me diga expongo mi situacion:
hice una portabilidad hacia yoigo pero me hizo una contraoferta movistar para permanecer y me daban un iphone no sek y acepte y me dijeron que no me preocuoara de nada que ellos cancelaban la portabilidad pero eso no fue asi y acabe en yoigo. Entonces luego luego a la hora de hacer la retroportabilidad acepte otra oferta distinta por un zte skate.
La sim de movistar llego bien pero el bono no llega llamo al 1004 y me dicen k en 24-48 llegara y no llega.
Gracias de antemano
Nadie?¿ es que es urgente xk he llamo como 3 veces a movistar y cada vez que llamaba me decian que esperara hasta 48 horas y no puede esperar mas
Hola dani_1991,
Ten un poco de paciencia porque los moderadores siguen un orden estricto de antiguedad para ir respondiendo nuestras peticiones.
Seguro que en cuanto puedan te ayudan!
ok aver si se pueden poner en contacto conmigo lo antes posible xk desde k recibi la sim hace mas de 1 semana y todavia no me llega el bono
Hola @dani_1991
Si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos el estado del pedido de la tarjeta sim, a ver que es lo que ha ocurrido.
Saludos 😉
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Hola @dani_1991
Te he enviado un mensaje privado.
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