¿Sigue a mi nombre una línea que no es mia?

[morondo]

Por error en una tienda movistar pusieron a mi nombre una linea de movil que no es mia. Tras reclamar, tanto en la tienda como en la web de movistar, lo unico que me dicen es que ese contrato ha pasado a ser prepago.

Pero... ¿sigue estando a mi nombre esa linea de movil? ¿Que pasaria si es utilizada para realizar llamadas poco convenientes, o incluso delictivas? ¿Como puedo demostrar que no tengo nada que ver con esa linea? ¿Puedo llegar a tener una solución?

[MarianG-movistar]

   Buenos días@morondo

Envíame un mp, con el número de teléfono, nombre/apellidos y dni. Para mirarlo.

   Saludos

[MarianG-movistar]

   Buenos días@morondo

Recibido tu mp, indicarte que el retroceso de la línea a prepago ya esta realizado y toda la gestión te la están realizando en la tienda, para la anulación de la factura es mejor que te remitas de nuevo al distribuidor para que continúen con el proceso.

También me consta que han abierto un expediente el día 30/07/2013 por este motivo número 9881814, por esta reclamación tienes que esperar a que contacten contigo.

   Saludos

[morondo]

De acuerdo, pero... ¿sigue la línea a mi nombre?

[MarianG-movistar]

   Buenos días@morondo

Me consta que la línea ya esta de baja tanto en contrato como prepago.

   Saludos

[morondo · Accepted solution]

Gracias