He recibido una carta indicándome que tengo una deuda pendiente con Movistar con un teléfono móvil que hace casi 3 años que es de Amena. Rogaría que alguien me diese más información al respecto, la cantidad es desorbitada (228,70€) y además yo no tengo ninguna deuda con Movistar.
Un saludo.
Hola katsantonis
Cuando tengas un momento, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con el nº de teléfono móvil al que haces referencia en tu mensaje, y tu Nif, y lo revisamos.
Un saludo,
Tania
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Hola katsantonis
Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Buenos días@katsantonis
Recibido tu mp!!
Me consta que tienes una reclamación abierta por este motivo, el número de expediente asociado a tu caso es 13256964, en breve se pondrán en contacto contigo para informarte.
Saludos
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Buenos días@katsantonis
He revisado tu caso y consta que ya te han enviado mail dando respuesta a tu caso, con tu permiso si no necesitas nuevas consultas cierro el hilo.
Saludos
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No, no me habéis solucionado nada de nada. He pedido que me indiquen de donde vienen esos 228,70€, no solo no me han dicho ese dato, sino que primero un comercial mediante mensaje privado en este foro me indica que debo 38,28€ y le digo que me informe sobre ambos importes.
Posteriormente recibo un correo electrónico desde el centro de reclamaciones de Movistar y me dicen que el importe que tengo que pagar es 38,70€.
Pero qué cachondeo es éste? A día de hoy nadie ha podido acreditar tal deuda, y no solo eso sino que encima me quieren tomar el pelo.
Hagan con este hilo lo que hacéis siempre con vuestra incompetencia. CERRADLO!
Buenos días@katsantonis
Queda constancia de tu diconformidad, como te comentan con el dni que nos has facilitado a día de hoy el importe que tienes pendiente es de 38.28€.
Saludos
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