ayuda

[emelypm]

Recargo saldo y a los dias no tengo Me quitan el sado que puedo hace??

[FMCz · Accepted solution]

Me parece que has caído en la famosa trampa de la "tarifa diaria".

Pide aquí que te desactiven el GPRS para que sólo puedas conectarte a Internet por wifi.

O mejor aún, cámbiate a una operadora que no ponga esas trampas para esquilmar a sus clientes, porque saben que muchos pasan de leer la letra pequeña. La gente cae como moscas y dinero a la buchaca, una práctica tan legal como indecente.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @emelypm,

Cuando puedas, nos indicas por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado y vemos en el consumo de qué se trata.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @emelypm,

Seguimos a la espera de recibir tus datos para revisarlo .

Saludos Fátima

[Comercial.Global-movistar]

Hola @emelypm

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

Un saludo!
Leo

[emelypm]

Gracias Leo muy amable 🙂

[Comercial-movistar]

Hola @emelypm

En este canal solo damos soporte a clientes de Movistar España, para que puedan ayudarte debes dirigirte a la página de tu país. En este enlace puedes encontrarla.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.