Hace un par de diaa me llego un sms agradeciendo la bienvenida a una suscripcion, la cual yo no he decidio contratar. Esta es videostraming. Ruego la baja inmediata de este servicio, que yo no he solicitado. Por favor decidme como lo puedo gestionar.
Hola @ADRI8787
Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar con la baja de la suscripción, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif
Un saludo!!
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Editado 11-03-2014 23:05
Hola @ADRI8787
Compruebo que en estos momentos no tienes ninguna suscripción activada en tu línea (hasta el 17/02 has tenido una suscripción del proveedor Mister-i Mobile Solutions SL).
El tráfico videostreaming que aparece en tu consumo, gratuito, se debe a que se han estado visualizando contenidos en streaming (por ej, videos). Ese tráfico de datos consumido entra dentro de la franquicia de tu tarifa Fusión.
Un saludo!!
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