Hola @EloyGarcia
Para revisar tu caso y poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI y teléfono.
Un saludo
Marcela
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Hola @EloyGarcia
Hemos recibido tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @EloyGarcia
Para poder trasladar tu caso, necesitamos que nos envíes por mensaje privado un teléfono de contacto en caso que sea necesario y el nº del IMEI del terminal.
Un saludo
Mónica
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Hola @EloyGarcia
Hemos trasladado tu caso. Volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @EloyGarcia
Lamentamos las molestias ocasionadas y te pedimos disculpas por ello.
Continuamos pendientes de obtener respuesta, en el momento que dispongamos de ella, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @EloyGarcia
Según nos informan hemos de informarte que el smartphone tiene dos años de garantía y al adquirirlo en tienda debes realizar las gestiones allí.
¿Has recibido alguna respuesta desde el centro técnico del terminal?
Estamos a la espera.
Saludos
Belén
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Hola @EloyGarcia,
Seguimos a la espera que nos puedas informar sobre las consultas que te enviamos por mensaje privado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @EloyGarcia
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Natalia
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