codigo mmi fallido , no recibo mis megas de internet

[michael_3108]

hola como estan , necesito  con urgencia   ayuda... mi  celular motorola tiene problemas  con el internet movil es lo unico, soy prepago y eh recargado paquetes de internet de 1 sol , de 3  , etc etc  y lo unico que sucede es que me cobran el saldo y no me llegan los megas de internet .. alguien que me ayude  por que tambien llega un mensaje de codigo MMI fallido   alguien que me ayude , psdta es un motosmarte xt 303 es lo unico que tiene problemas 

[TaniaN-movistar]

Hola @michael_3108

Para comprobar si desde esta Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con el nº de teléfono móvil de Movistar España y Nif del titular de la línea

Un saludo!!