detalle de factura

[quiquemisc]

hola, antes de nada no tenia claro donde poner este mensaje, asi que disculpas si no va aqui

resulta que llevo todo el dia intentando descargarme el pdf con el detalle de la factura del mes, y me da error. he probado con FF y Chrome sin exito. alguien sabe si le pasa algo a la pag de movistar (facturas en detalle)?

por otro lado, tengo activo el envio de la factura a mi mail, pero lo que llega no es el detalle, asi que tengo que entrar cada mes a ver el detalle cuando algo no me cuadra. alguien sabe si se puede hacer de algun modo que lo que te llegue al mail no sea el importe si no el detalle?

gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @quiquemisc

Envíanos por privado tus datos.. echamos un vistazo y te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @quiquemisc,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[MaribelDO-Movistar]

Hola @quiquemisc,

Aparte del envío de la notificación de disponibilidad de la factura, se te puede enviar un resumen de la factura pero no detallada.

Si quieres que te activemos esa opción, indícamelo y te lo gestiono.

Salu2

Maribel

[quiquemisc]

gracias, pero eso ya lo tengo activado y es lo que no me es suficiente

si pido la factura en papel, cosa que no me gustaria pero si no hay otra opcion lo haria, me llegaria entonces la factura en detalle?

[MaribelDO-Movistar]

Hola @quiquemisc,

La factura por papel sí llega detallada.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @quiquemisc,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel