Siento no poner este mensaje en el hilo correspondiente, se da la circunstancia de que no lo encuentro y por eso abro uno nuevo.
El asunto es que necesito liberar mi Iphone 5. No tiene permanencia de ningún tipo. ¿Qué debo hacer?
Gracias por la atención
Hola, @Román_hierro
Es necesario haber cumplido la permanencia en general y en el caso del iPhone 12 meses para poder liberarlo.
Los datos a facilitar son:
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos (si es un iPhone que ha sido sustituido, el Imei necesario es el original)
Saludos.
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Hola @Román_hierro
Tu petición esta aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar tu iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".
Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.
Espero haberte sido de ayuda.
Saludos.
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Gracias, Emma. Esta noche lo pruebo y te digo si ha funcionado