liberar zte

[danseis30]

pues resulta que he adquirido un zte open recientemente y quisiera liberarlo aunque no se si ya es posible.

[Gladiss-movistar]

Hola, @danseis30!

Si no tiene asociado ningún compromiso de permanencia, se puede liberar cuando quieras, en caso contrario debes esperar a que finalice el compromiso..., si quieres puedes enviarme un privado con tus datos personales y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y modelo de terminal
* Imei:

Salu2

[danseis30]

MP enviado, a ver si puedes mirarlo

[Gladiss-movistar]

Hola, @danseis30!

Recibido mp!!

He comprobado los datos y el Imei que me facilitas no consta asociado al número de tfno.

Te acabo de enviar un privado, cuando puedas, échale un vistazo.

Saludos

[danseis30]

verás, he comprobado el imei del movil y el de la factura y resulta que no coinciden, puedes solucionarmelo tu o tengo que ir a la tienda

[Gladiss-movistar]

Hola, @danseis30!

Si el Imei de la factura no es el mismo que el del móvil, no se puede liberar. Consulta en tienda si te pueden ayudar.

Saludos