quiero liberar mi movil

danseis30
Yo probé el VDSL
quiero liberar mi movil

tengo un nokia 2630 tipo RM-298 que habia olvidado en el cajon y quisiera saber como liberarlo y si es posible por IMEI

Mensaje 2 de 17
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16 RESPUESTAS 16
danseis30
Yo probé el VDSL

he llamado al 1004 pidiendo el codigo de liberacio de un nokia x2-00 pero al introducirlo me dice codigo erroneo

Mensaje 1 de 17
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danseis30
Yo probé el VDSL

por favor, no hay ningun moderador que me pueda atender

Mensaje 3 de 17
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danseis30
Yo probé el VDSL

algun moderador disponible

Mensaje 4 de 17
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danseis30
Yo probé el VDSL

que me responda alguien porfa

Mensaje 5 de 17
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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

    Hola @danseis30 Emoticono feliz

Para obtener el código de liberación, si tienes permanencia con el terminal tiene que haber finalizado.

Si es así, por favor, envíame un privado con los siguientes datos y lo miramos:

 Número de teléfono con el que adquiriste el terminal  
 Nombre/Apellidos y DNI del titular
 Marca y Modelo
 Imei: código de serie de 15 dígitos

    
Saludos



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Mensaje 6 de 17
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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola de nuevo @danseis30 Guiño

 

Si ya has finalizado la permanencia, por favor, envíame un privado con los siguientes datos y lo miramos:

 Número de teléfono con el que adquiriste el terminal  
 Nombre/Apellidos y DNI del titular
 Marca y Modelo
 Imei: código de serie de 15 dígitos

    
Saludos



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Mensaje 7 de 17
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danseis30
Yo probé el VDSL

Ya te he enviado los datos, espero tu respuesta

Mensaje 8 de 17
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danseis30
Yo probé el VDSL

Ya te he enviado los datos, espero tu respuesta

Mensaje 9 de 17
528 Visitas
danseis30
Yo probé el VDSL

por favor Sandra, necesito el codigo, y si no se puede liberar asi dimelo tambien

Mensaje 10 de 17
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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @danseis30 Emoticono feliz

 

No coinciden los datos del titular...: Emoticono sorprendido, lo revisas por favor, y me los confirmar de nuevo por privado??

 

Gracias.



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Mensaje 11 de 17
510 Visitas
danseis30
Yo probé el VDSL

ya he corregido el error y te lo he vuelto ha enviar

Mensaje 12 de 17
501 Visitas
danseis30
Yo probé el VDSL

hola!! lamento ser tan pesado,pero podrias revisar este tambien

Mensaje 13 de 17
506 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @danseis30 Guiño

 

Pues no voy a poder ayudarte...........Emoticono frustrado

 

Por lo que he podido comprobar el Nokia fue sustituido y no disponemos del código para el que tienes actualmente, así que lo he tenido que trasladar al dept. que lleva este tema.

 

El plazo aproximado es de unos 15 días hábiles.

 

Disculpa las molestias.



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Mensaje 14 de 17
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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @danseis30 Emoticono feliz

 

Tienes un privado con el código para el X2.

 

No te olvides de contarnos si te ha funcionado y buen fin de semana!!

 

 



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Mensaje 15 de 17
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danseis30
Yo probé el VDSL

gracias por mandarme el codigo, al introducirlo me dice imposible deshacer restriccion, ¿puede liberarse de otro modo?

a ver si puedes mandarme tambien el del otro movil

Mensaje 16 de 17
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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @danseis30 Emoticono feliz

 

Jooooo siento no haber sido de mucha ayuda......Emoticono frustrado

 

Para el X2 sería necesaria una confirmación de código pero desde la Comunidad no podemos gestionarlo, lo he trasladado y al igual que con el 2630, contactan directamente contigo.

 

Un saludo.



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Mensaje 17 de 17
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