Hola @oscarsre
Vamos a proceder a reiterar tu caso y nos mantenemos a la espera de respuesta. Te mantendremos informado.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Mónica
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Hola @oscarsre
Necesitamos que nos envíes por mensaje privado, la imagen del documento que has recibido en la devolución del terminal y donde nos indicas que pone: "...devuelto sin reparar..." ..."carga: tiempo de carga demasiado larga...".
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Cristina
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Hola @oscarsre
Hemos trasladado la documentación que nos has enviado por privado. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo
Natalia
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Hola @oscarsre,
Te confirmo que hemos gestionado nuevamente la recogida del terminal, contactarán contigo a la mayor brevedad posible.
Lamentamos las molestias.
Saludos
Laura
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Hola @oscarsre
¿Nos podrías confirmar si se ha realizado la recogida del terminal, por favor?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @oscarsre
No hemos recibido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación. Entendemos que ha quedado todo solucionado, es correcto?.
Saludos. Toñi
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Hola @oscarsre
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.
Ni dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda o necesitas realizar una gestión. Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo 😉
Marcela
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