Hola,
¿se puede solicitar restricción de consumo de datos una vez consumido la franquicia en contrato Vive 33?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días@PECOFRE
Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.
Indicame número de teléfono y dni.
Saludos
Marian
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Hola @PECOFRE
En cuanto sea posible te confirmamos la gestión
Saludos
Virginia
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Muchas gracias, Virginia.
Quedo a la espera de confirmación.
Sl2
Hola @PECOFRE
Por lo que entiendo en tu mensaje, el servicio que quieres desactivar el es "Más Megas", para que cuando se alcance la franquicia de datos de tu tarifa, se pueda seguir navegando sin coste alguno aunque a velocidad reducida. Es así? En este otro hilo de la Comunidad dispones de todas la información sobre este servicio.
Quedo a la espera de que me lo confirmes cuando puedas.
Un saludo
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Sí, que aunque llegue a mi franquicia de datos no suponga coste a mayores, y se pueda navegar aunque sea a menor velocidad, eso es
Hola @PECOFRE
Confirmarte que ya lo tienes gestionado por lo que una vez que agotes la franquicia de datos, se podrán seguir haciendo conexiones a internet gratuitas pero a velocidad reducida.
Un saludo
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Muchas gracias a ti @PECOFRE por participar en esta Comunidad!
Un saludo
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