Editado 03-02-2012 18:03
Editado 03-02-2012 18:03
hola
me gustaria ke algun@ moderador me ayude con un problema, me han llegado en la factura 11€ de algun tipo de suscripcion de emocion ke yo no he dado de alta ya ke tengo un movil libre y ni sikiera tengo emocion. me gustaria ke me diesen de baja esos servicios y si me pueden decir si me devolveran el dinero cobrado injustamente.
gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
por cierto, ya ke estoy en el tema...
hay alguna manera de ke estas suscripciones se activen solas o camufladas en alguna aplicacion? lo digo por ke en mi vida he activado nada parecido a un paquete basico de tv ni nada ke se le parezca.
gracias de nuevo, espero respuesta.
hola
ningun@ moderador ha leido mi mensaje? no es ke tenga prisa, pero me gustaria saber algo.
gracias
Hola @Niemy:
Lo primero decirte que para solicitar la baja tienes que enviar un SMS con la palabra BAJA y el número desde el que estas recibiendo los mensajes a ese numero.
Luego enviame un mp con tus datos para comprobar lo que te han facturado y efectuar la reclamación.
sl2
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Hola Casilda
perdona, tenia este post desatendido.
creo ke ya me lo han solucionado, me escribio sheila y me lo efectuo, creo... me dijo ke estuviera al loro y si me volvian a cobrar se lo comunicara.
de todas formas no son suscrìpciones de sms, sino de emocion... osea ke habia ke entrar en emocion y tal y eso ke no tengo ni sikiera el icono de acceso.
pero gracias por tu interes y perdona no haber respondido antes.
gracias y saludos