Buenas noches a todo el foro,me gustaria saber si soy la cliente tonta de movistar o que,tengo 2 lineas, una desde hace 11 años que apenas uso y la mia personal de contrato y con antiguedad de 10 años,hace tiempo cambie el movil y tuve que firmar permanencia de 24 meses,ya cumpli casi toda la permanencia,acabo en septiembre de este año,mi terminal se ha roto,llame pidiendo por favor un terminal , creo que en 10 años me merezco algo,ya que NUNCA me han ofrecido ningun terminal.
En febrero llame al 609 para ver que me ofrecian y era de risa,todo pagando por supuesto y encima moviles que son del año de maria castaña,enseguida me decian que si me iba tenia que pagar permanencia pero como les dije,pues lo pago encantada,porque si despues de 10 años tengo que estar asi pues se paga y en otra compañia dan mas,efectivamente que dan mas,me pase por vodafone,orange,yoigo... asi que decidi hacer amago de portabilidad a orange,movistar me llamo en un par de horas,pero esto es lo mas gracioso,me llamo una señorita a las 21:30 ofreciendome buenos terminales,buenas ofertas.. vamos ya razonable,me dijo que me llamaba en 10 minutos para que la dijera por que terminal me habia decantado,acaso os llamo a vosotros? pues lo mismo a mi,no me llamo, llame yo y viene el chiste de movistar,la nueva señorita que me atiende me dice que no consta ninguna oferta,ni de que me llamara nadie,pero bueno encima dudan de mi o que? me tuve que poner ya un poco seria,porque era de "risa" autentica,que pasa que la primera llamada era para cachondearse de mi o que? la 2ª señorita dice que no me puede ofrecer ningun terminal puesto que tengo permanencia hasta septiembre,le dije que entonces de que valia 10 años en movistar,cliente fiel,sin jamas haber pedido nada,de echo esque en otros foros he podido leer a mucha gente con muchisima menos antiguedad y con mas permanencia que yo,les han ofrecido buenos terminales y ofertas,porque a mi no? Me ofrecieron descuento en factura y lo cogi,me quede con ellos,pero.. al dia siguiente me paso por orange y me dan el catalogo nuevo , menudo terminales por irme con ellos... Mi movil al cabo de los dias murio literalmente asi que me toco llamar de nuevo a movistar,que por cierto sin ser un comentario racista cada dia comprendo menos a los teleoperadores del 609,ni se enteran de nada,ni se les comprende por el acento tan cerrado que tienen,conclusion si quiero un movil es por mis puntos,pero igualmente moviles ridiculos,que ni una persona mayor usa,donde estan mis puntos extras por ser cliente de mas d 5 años y demas puntos extras?? Como yo he leido y me consta que dan los de movistar,nada no me dan nada por la permanencia,increible,asi que mi conclusion me he tenido que comprar un movil de mi bolsillo,un nokia 1616 que podeis comprobar que es del año de maria castaña,que tengo que aguantar como ha gente de nuevas o de poco tiempo les ofrezcan buenos terminales y yo aqui tanta fidelidad con movistar para NADA,miran mas a clientes nuevos lo tengo claro,lo mejor irse a otra compañia e ir saltando de compañia en compañia porque la antiguedad no se tiene nada en absoluto,en cuenta,yo me siento tomada el pelo. Tengo que llamar nuevamente para ver que pagaria por la permanencia y me marchare porque se que cuando acabe la dichosa permanencia me ofreceran a saber que,ofertas de risa y seguramente con el dinero de por medio,pudiera entender que haya que pagar algo por moviles de alta gama,pero no tantisimo como piden,pero vamos que pasaros por ciertos foros de gsmspain por ejemplo podreis comprobar gente con permanencia , gente muy nueva en movistar,etc como les dan ofertones,muchos han sacado por ejemplo el iphone 4 por 0 € sin tdt .
Si hay algun comerciante de movistar por aqui,me podeis decir, ¿ para que sirve antiguedad de 11 y 10 años con ustedes? ¿ porque unos tienen mas preferiencia que otros?
Por cierto hasta hace 1 mes estaba haciendo hasta de 50€ minimo,lo mornal eran 100€ ahora como no me da la gana de gastar mas,gasto unos 30€ y tengo contratado internet de 10 € vamos que no soy encima de gastar 2 duros,en fin esto es para reirse por no llorar.
Asi cuida movistar a sus clientes,un saludo
10 años con movistar y de que me ha servido? pido terminal porque el mio se rompio y ajo y agua,hasta septiembre por la permanencia,cuando tengo cumplido casi todo ya, en fin...
