Hola, a mi me pasa exactamente igual, llevo desde el lunes intentando pasarme a contrato y no me reconocen en el 1004 como cliente movistar, he acudido a un distribuidor y ellos si pueden acceder a mi cuenta de cliente y estoy en su base de datos de movistar, la chica de la tienda me hizo un duplicado de tarjeta, y perfectamente le dejó hacerla. Cuando la tienda quiere tramitar la migración le dice que tengo servicios incompatibles, ya no se qué hacer, saludos y gracias
