Hola @Calvacas y bienvenid@ a la Comunidad.
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas.
Puedes realizar el cambio tú mismo de manera rápida y sencilla desde tu área privada de Mi Movistar, en la opción cambiar tarifa o desde la aplicación.
Si lo prefieres, envíanos los datos por mensaje privado (Nombre, apellidos, DNI y cambio que deseas realizar) y te lo gestionamos.
Un saludo
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Hola @Calvacas
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Saludos
María T.
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Hola @Calvacas,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Si tienes cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
David
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