Hola @pepelolo94,
Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G
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Hola @pepelolo94,
Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Saludos, Isabel G.
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Hola @pepelolo94
El cargo que nos estas informando se produjo en fecha 27/06/2018 que entra dentro del próximo periodo de facturación. Desde la comunidad no podemos efectuar reclamación de cargos sin que este emitida la factura. Cuando se emita ponte de nuevo en contacto con nosotros para que podamos efectuar la reclamación correspondiente.
¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @pepelolo94
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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