15 portabilidades canceladas

[Silvia y Jorge]

Hola, por favor me pueden indicar por qué se ha cancelado la última portabilidad que me ha tramitado Orane?Llevo 15 portabilidades tramitadas y he esperado 15 días para que me la volviesen a tramitar y no hubiese problemas como me indicaron y aun así está cancelada. Desde el 9 de Febrero quiero cambiarme y no me dejáis.

[Silvia y Jorge]

Ayuda xfavor

[Ruthie]

Las razones por las que se cancela una portabilidad por parte del operador origen no son muchas: por no corresponder los datos (que se solicita la portabildad con unos datos que no sean los del titular de la linea), por deudas astronómicas (aunque esto depende de la compañía, no sé si MV lo hace) o directamente por que tu lo solicitas. En cambio, la otra compañia puede cancelar simplemente porque les da la gana (que puede ser por varias razones también: que no tengan stock del terminal que te ofrecen, algún error en sus datos, que no pases su scoring bancario...) 

En teoría también te la puede cancelar el nodo central, pero normalmente suele ser que se ponen los datos mal. Llama al 224472, ellos en principio deberían poder decirte la razón por la que se te cancela (o rechaza) la portabilidad.

[Silvia y Jorge]

El problema es que cada operador me dice una cosa, incluso que las cancelo yo cuando no es cierto.

[Silvia y Jorge]

Llevo esperando a que me conteste un moderador desde el 20 de Abril, ya está bien no? Nadie me ayuda

[Almu-Movistar]

Hol@Silvia y Jorge ,


Te he informado por privado de los motivos de las cancelaciones.

Salu2

[Silvia y Jorge]

Perdona pero no me ha llegado ningun mensaje

[Silvia y Jorge]

Sigue sin llegarme nada Almu Movistar.

[Silvia y Jorge]

Sigue sin llegarme nada