2 intentos fallidos de contratación

[joanblasco]

Hola, vivo en un adosado donde tengo 7 vecinos, de estos, hay 4 que tienen internet con movistar, los demás no tienen porque son segundas viviendas. Pues vamos allá, los 4 tienen internet por radio de Movistar ya que la linea de ADSL es MUY deficiente. 

¿Por qué cuando yo intento contratar internet por radio con ustedes se me niega y solamente se me autoriza a poner ADSL? La velocidad de éste ADSL es de 2 megas (comprobado por el técnico e informado a Movistar) ¿¿Si los vecinos tienen internet por Radio no será porqué el ADSL no funciona?? ¿Cuándo vais a bajar del burro y aceptar que aquí tampoco funciona?

Saludos

[thonio]

   Hola @joanblasco, es un placer,

teniendo un correcto sincronismo (sin ningun tipo de microcortes) de al menos 1000 kBits/s en cobre, no podras contratar Movistar Internet Radio (antiguo hogar 3G) ya que, este servicio solo se presta en lugares de los cuales no se dispone o tiene acceso a ningun otro tipo de tecnologias.

   Bien es cierto que en escasas ocasiones y de forma excepcional (dependiendo de la calidad del servicio ADSL mencionada antes) puede instalarse este servicio, previa comprobacion y medicion de cobertura realizada in situ por un tecnico, aunque haya infraestructura de cobre.

   Cualquier otra consulta que te surja al respecto, no dudes en hacernosla llegar a traves de este mismo hilo.

   Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.

P.D.  -Debes de tener en cuenta que el servicio de Movistar Internet Radio, se presta bajo el condicionante de recursos compartidos entre todos los usuarios de la red que se conectan a tu misma antena, mientras que el de ADSL esta total y completamente dedicado a ti, de forma individualizada.

Thonio.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @joanblasco

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.

En relación a tu consulta, vemos que @thonio (muchas gracias por tu aportación), ha dado respuesta, por nuestra parte nada más que añadir.

Un saludo

Ángeles