224407 Movistar info: denegar consentimiento.

[Supersonik]

He recibido este mensaje en mi móvil: 

Movistar info: Solicitamos consentimiento para tratar los datos de trafico de internet y ubicacion de las comunicaciones de su dispositivo movil, con la finalidad de optimizar y mejorar la cobertura de sus servicios móviles, garantizar la seguridad de redes, sistemas y equipos mediante la prevención y la defensa ante incidentes de ciberseguridad y comunicarle ofertas personalizadas sobre productos de movistar. Si en el plazo de 30 días no ha manifestado su oposición, entenderemos que consiente. Le recordamos que puede oponerse o conocer el estado de sus consentimientos y gestionarlos, en todo momento, en el teléfono gratuito 224407.

Quiero DENEGAR MI CONSENTIMIENTO porque NO QUIERO PERMITIR que se traten mis datos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @Supersonik y disculpa la demora en responderte.

Hemos pasado a estudio lo que te sucede y te daremos una respuesta lo antes posible.

Un saludo, Bea.

[Supersonik]

Muchas gracias Bea. Espero que podáis darme una solución acerca de este asunto.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

En ello estamos, @Supersonik.

En cuanto tengamos la información te la trasladamos.

Saludos, Bea.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Supersonik!

Como te decía mi compañera Bea, seguimos pendientes de tu caso, en cuando tengamos más información te aviso.

Saludos.                 

 

[Isa-L-movistar]

Hola, @Supersonik!

Cuando puedas intenta de nuevo realizar la petición siguiendo los pasos que te indico a continuación, para oponerte al consentimiento de tratamiento de tus datos debes llamar al 224407 desde la misma línea donde has recibido el mensaje, entras en la opción de consentimiento que quieras desactivar pulsando el número correspondiente y pulsando de nuevo la opción que corresponda para modificar.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Supersonik!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @Supersonik!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos
 

[Supersonik]

Buenos días.

Perdona Isa por no haber podido contestarte antes. Sí,  probé lo que me dijiste de llamar al 224407 y desactivar lo que correspondía, pero efectivamente no sé si así se soluciona el problema. Espero que así sea.

En cualquier caso, te agradezco tu ayuda y tu interés en este asunto.

Muchas gracias.

Saludos