224407 Movistar info: denegar consentimiento.

[JARA MUÑOZ]

Buenos dias, tengo mi linea fija XXXXXXXXX y mi movil con vosotros XXXXXXXXX, y me estan cobrando en factura unas "supuestas subcripciones" que yo jamas he tramitado, solo uso el movil para llamar, necesito que me den de BAJA, estos pagos a subscripciones inmediatamente, o automaticamente dare mi baja todo lo que que tengo en Movistar, me parace insultante que por telefono no puedan solucionartelo en atencion al cliente y tenga que hacerlo yo, que soy la hija de la dueña de la linea, ya que mi madre es mayor y no sabe.

Sinceramente es una verguenza. Para cualquier consulta dirigirse a mi, al telefono XXXXXXXXX.

(Editado por seguridad)

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad JARA MUÑOZ

Nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono para comprobar cómo ayudarte 

Desde este enlace dispones de información sobre el servicio de suscripciones por si quieres echar un vistazo

Saludos

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola JARA MUÑOZ

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Saludos

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JARA MUÑOZ

Procedemos a cerrar el hilo,al no haber recibido respuesta,  pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Yolanda