Hola @eileiya 
Veo que has posteado en varios hilos acerca de una reclamación económica, si se tratar del mismo tema, por favor, ponte en contacto con el moderador que te ha pedido datos que es @Susana-Movistar y, si se trata de otro tema, indica cual es el concepto que se cobra en factura. 
Saludos.
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