Hola @Sunshine1
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Sunshine1,
Hemos revisado los desvíos que nos comentan en la línea móvil y nos aparecen desactivados.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Sunshine1,
Vamos a realizar de nuevo otro tipo de comprobaciones y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Sunshine1,
Hemos detectado que el número +34679020000, efectivamente corresponde a la máquina donde se desvían las llamadas perdidas, encargada de prestar el servicio "Avísame" el cual puedes desactivar desde tu móvil Movistar, llamando al 22579 y seleccionando la opción 2 del menú. De esta forma, se desactiva todo el servicio, también los avisos de disponibilidad por SMS.
Hemos realizado la desactivación y necesitamos que compruebes si te sigue apareciendo el mensaje de desvío de llamada condicionado activado. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mercedes
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