4 meses sin noticias de mis reclamaciones ...

matthhias
Más integrado que la RDSI
4 meses sin noticias de mis reclamaciones ...

Buenos dias,

 

llevo esperando y llamando movistar desde 4 meses y nunca tengo respuesta a mis reclamaciones,

cada vez que llamo me dicen de esperar 10 dias mas, o bien que las reclamaciones no existen mas.

busco una solucion y es urgente, me han cobrado 600 euros por varias razones y no puedo esperar mas...

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @matthhias

 

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Saludos Pilar



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

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matthhias
Más integrado que la RDSI

Hola,

 

mi reclamacion has sido rechasada, pero no estoy de acuerdo con esto.

que puedo hacer ?

 

Mensaje 4 de 5
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @matthhias,

 

Tienes un mensaje privado con el detalle de la reclamación.

 

Saludos.

 

Marta L.



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