4 meses sin noticias de mis reclamaciones ...

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Buenos dias,

 

llevo esperando y llamando movistar desde 4 meses y nunca tengo respuesta a mis reclamaciones,

cada vez que llamo me dicen de esperar 10 dias mas, o bien que las reclamaciones no existen mas.

busco una solucion y es urgente, me han cobrado 600 euros por varias razones y no puedo esperar mas...

Mensaje 1 de 5
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Re: 4 meses sin noticias de mis reclamaciones ...

Hola @matthhias

 

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Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 5
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Re: 4 meses sin noticias de mis reclamaciones ...

Hola @matthhias

 

Tenemos tu privado, consultamos y te comentamos

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 5
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Re: 4 meses sin noticias de mis reclamaciones ...

Hola,

 

mi reclamacion has sido rechasada, pero no estoy de acuerdo con esto.

que puedo hacer ?

 

Mensaje 4 de 5
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Re: 4 meses sin noticias de mis reclamaciones ...

Hola @matthhias,

 

Tienes un mensaje privado con el detalle de la reclamación.

 

Saludos.

 

Marta L.



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