4G

[Rendar100]

Hola, he contratado movistar Fusion y ninguno de los 2 iphone se engancha a 4G, tengo que pedirlo de alguna manera en concreto?

[aasanz]

Posiblemente lo tengas contratado pero no estará activado.

Puedes esperar a que te lo activen desde esta Comunidad o probar tu mismo activarlo desde este enlace de la web de Movistar:

http://www.movistar.es/particulares/coberturas/movil/4G

Saludos.

[Rendar100]

Lo he intentado, pero no funciona, me dice que es incompatible, pero no debe serlo ya que uno tiene la tarifa Vibe 12 y el otro es el principal de Fibra Fusion TV de 100 megas

[aasanz]

A mí también me falló por la web pero pude hacerlo a través de la APP Mi Movistar.

No obstante si no te funciona, espera a un moderador de la Comunidad.

Saludos.

PD: Las SIMs son compatibles?

[TaniaN-movistar]

Hola @Rendar100 

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y lo miramos.

Un saludo

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @Rendar100 

Acabamos de activar el servicio 4G en las dos líneas móviles que me has confirmado por privado

Prueba por favor a lo largo de hoy a apagar y encender el teléfono móvil, y en principio y si tienes cobertura 4G en ese momento, por defecto el terminal ya se conecta automáticamente. Sino, habría que hacer una selección manual tal y como se explica en este hilo.

Un saludo!!