6 meses sin aplicar la promoción a la que me acogí por portabilidad

[lolilola]

Buenas tardes!

Hace 6 meses me cambié de compañía y vine a movistar. Me ofrecieron un 50% de descuento en la tarifa de voz y datos... Sólo en la primera factura hicieron el descuento.

He reclamado una docena de veces...

¿Qué puedo hacer??

[AlvaroRodriguez]

ponerles un raclamacion y si una DENUNCIA

[Almu-Movistar]

Hol@ lolilola ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[beix_00]

Hola!! a mi me paso exactamente lo mismo pero con un 30% de descuento...he puesto un monton de reclamaciones y han pasado de mi, dicen que no existe esa oferta asi que finalmente voy a poner una denuncia ante consumo o ante industria , parece la unica forma... suerte!

[Almu-Movistar]

Hol@beix_00 ,



Enviame los datos para poder comprobar tu caso.

Salu2

[beix_00]

Ya te lo he enviado pero ya me lo miraron y nada... 

[beix_00]

Ni este foro, ni el 1004 ni nada de nada sirve para que te solucionen nada, asi que directamente DENUNCIA.

[ruben.diaz]

ESTO ES UN CACHONDEO, LLEVO MAS DE 1 MES ESPERANDO PARA QUE SE ME HAGA UNA MIGRACIÓN QUE NISIQUIERA YO SOLICITE, YA QUE MI OBJETIVO ERA PASARME A YOIGO, PERO CLARO MOVISTAR TE OFRECE EL ORO Y EL MORO Y LUEGO TE QUEDAS CON CARA DE [¿#"@!!!!BRRR] ESPERANDO.

HE LLAMADO UNAS 1000 VECES TANTO AL 1004 COMO AL 224408 O AL 224472 YA QUE NI LOS PROPIOS COMERCIALES DE MOVISTAR SABEN DECIRME EL NÚMERO AL CUAL TENGO QUE DIRIGIRME Y SOLO SABEN DECIRTE QUE SI, QUE SU TERMINAL ESTA EN CAMINO, PERO QUE TIENEN UNA INCIDENCIA, A LA SEMANA, QUE YA NO HAY STOCK, COMO NO VA A HABER STOCK SI ME DIJISTE QUE EL MOVIL YA ESTABA ENVIANDOSE, ¿¿ QUE TOMADURA DE PELO ES ESTA??

YA NO PIDO POR FAVOR QUE SE ME AYUDE, AHORA LO EXIJO. QUE ALGUN COMERCIAL ME DE UNA SOLUCION EFECTIVA YA!! Y NADA DE DARME PRIORIDAD O NIÑOS MUERTOS, ESTO ME LO VAN A SOLUCIONAR SI O SI!

[ruben.diaz]

ESTO ES UN CACHONDEO, LLEVO MAS DE 1 MES ESPERANDO PARA QUE SE ME HAGA UNA MIGRACIÓN QUE NISIQUIERA YO SOLICITE, YA QUE MI OBJETIVO ERA PASARME A YOIGO, PERO CLARO MOVISTAR TE OFRECE EL ORO Y EL MORO Y LUEGO TE QUEDAS CON CARA DE [¿#"@!!!!BRRR] ESPERANDO.

HE LLAMADO UNAS 1000 VECES TANTO AL 1004 COMO AL 224408 O AL 224472 YA QUE NI LOS PROPIOS COMERCIALES DE MOVISTAR SABEN DECIRME EL NÚMERO AL CUAL TENGO QUE DIRIGIRME Y SOLO SABEN DECIRTE QUE SI, QUE SU TERMINAL ESTA EN CAMINO, PERO QUE TIENEN UNA INCIDENCIA, A LA SEMANA, QUE YA NO HAY STOCK, COMO NO VA A HABER STOCK SI ME DIJISTE QUE EL MOVIL YA ESTABA ENVIANDOSE, ¿¿ QUE TOMADURA DE PELO ES ESTA??

YA NO PIDO POR FAVOR QUE SE ME AYUDE, AHORA LO EXIJO. QUE ALGUN COMERCIAL ME DE UNA SOLUCION EFECTIVA YA!! Y NADA DE DARME PRIORIDAD O NIÑOS MUERTOS, ESTO ME LO VAN A SOLUCIONAR SI O SI!

[Almu-Movistar]

Hol@ruben.diaz ,

No debes abrir varios hilos con el mismo texto. Recuerda leer las normas del foro.

Salu2