¿72 horas? ¿Seguro?

[MarioQuirósNúñez]

Hola,

El lunes cancelé una portabilidad a orange que hice para aceptar la contraoferta de movistar. Se supone que el código me llegaba en 72 horas pero no me ha llegado aún, y ya han pasado más de 72 horas.

Ayer llamé a movistar y tras 30 minutos esperando estuve otros 30 con una chica que me dijo que ya tenía el bono generado y que me llegaría en unos minutos.

Pero, evidentemente, han pasado algo más de unos minutos (más de 15 horas) y todavía no tengo el bono.

¿Me podríais decir como está mi petición? Me urge tener el teléfono este fin de semana

Gracias.

[MarioQuirósNúñez]

Falsa alarma. Ya tengo el código.

Leyendo en este foro uno se asusta cuando tardan un poco más de la cuenta 🙂

Ahora a encontrar el movil.

Suerte a los demás.

[MarcCaparros]

Hola!

Uno que se suma a las más de 72 horas de espera del bono, y a los 30 minutos por llamada también esperando para que me digan el estado del mismo. Esto es un poco vergonzoso...

[Carmen.S-movistar]

    Hola @MarcCaparros!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y compruebo el estado del bono:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

    Saludos.