Re: 795550

Jean-Louis · ‎02-05-2014

Buenas tardes,

He revisado mi dos últimas facturas, y veo que me estan cobrando 1,20€ por sms desde es el número 795550. Es una fraude evidente.

Rogaría me dieran de baja de este servicio. Y activar una restricción a la mensajería premium.

Muchas gracias,

Y quedo a la espera.

Un saludo.

TaniaN-movistar · ‎02-05-2014

Hola @Jean-Louis

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif y lo miramos

Un saludo y bienvenido

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TaniaN-movistar · ‎02-05-2014

Hola @Jean-Louis

Comentarte que hemos activado en tu línea una restricción de mensajería premium que va a evitar que se puedan seguir produciendo cargos en tu consumo por este tipo de sms

Además, hemos realizado una devolución por importe de 91.20€ que podrás ver reflejada en la próxima factura que se emite el 1 de Junio.

Un saludo y que tengas un buen fin de semana!!

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