A partir del 1 de Marzo, me mantendrán la oferta de retenciones?

[Sgkoke]

Hola.

Hace varias semanas, inicie una portabilidad hacia otra compañia debido a la buena oferta que me ofrecia.

Tras esto, Movistar me contraoferto con una oferta, para mi mejor y decidí quedarme. Me mandarón el bono de puntos para canjear en la tienda, pero debido al bajisimo stock de iPhone todavía no e podido canjear dicho bono por el dicho terminal.

Mi pregunta viene a raiz de los recientes rumores y noticias sobre los cambios que van a acontecer en MV a partir del 1 de marzo.

Entonces, formulo mi pregunta: La oferta que me realizarón hace varias semanas en el 224472, se mantendra a partir del 1 de Marzo, o tendre que volver a llamar para que me ofertén nuevas condiciones... , que por lo que e oido, y debido a que MV dejara de subvencionar los Moviles...me temó que sera una oferta "peor".

Muchas gracias.

[Noelia-Movistar]

Hola @Sgkoke, 

Para confirmar las condiciones de la oferta que se te ha realizado, es necesario que contactes con el 224472 para que te informen.

Saludos.

[JesusSilvanGascon]

vete preparando para lo peor

[rakeln]

JAJAJAJAJAJAJ!!!! OTRA QUE HA CAIDO EN LA TRAMPA DE LA ARAÑA JAJAJAJAJAJJAJA!!! Eso es lo q piensa movistar de nosotros. 

[antonio j]

conociendo a movistar , seguramente no . 

[Sgkoke]

Si lo dices por mí,  NO! no e caido en la trampa...ya que hasta que no recoja el terminal en la tienda...no tengo nueva permanencia.

[PatriciaVool]

Revísalo, porque para renovar permanencia son rápidos, otra cosa es el móvil, que te lo darán el próximo siglo, si te lo dan. Seguramente te habrán engañado diciendo que hasta que no tengas el terminal no se hace la nueva permanencia. Yo no tengo el terminal y se me ha renovado la permanencia, así que...

[Sgkoke]

Estaís un poquito equivocados todos, YO cuando acepto una contraoferta, no firmo nada, solo estoy de acuerdo en "unas condiciones" que de llevarse a cabo desencadenan en una "nueva permanencia"...estas condiciones, son estar de acuerdo con lo que el operador movistar te diga y recoger el terminal en la tienda....en el CUAL..."FIRMAS" un contrato de permanencia.

Y eso es así, por que 1001 veces lo e preguntado y lo e echo.

[SueNixon]

Si a mi tambien me dijeron que la permanencia seria al pillarme el terminal, pero cuando me hicieron el bono ya recibi el sms de zona azul ( es decir permanencia ); para mi suerte recibi el bono y encontre el terminal en menos de tres dias.

[fredie pulgoso]

Efectivamente, tienes razón en todo, ni caso a los demás.

Solo se te va a activar permanencia cuando recibes terminal en tienda, desde ese día empieza a contra permanencia, el programa informático es el que da de alta la permanencia cuando firmes en la tienda, no te preocupes por nada.

Igualmente te digo que seguramente se te respete la oferta, puesto que eso del 1 de Marzo será efectivo para las nuevas ofertas, y se van a respetar todas las ofertas de retenciones y captación de clientes realizadas antes del 1 de Marzo.

Con esto quiere decir que si alguien solicita una portabilidad a movistar antes del 1 de marzo 2012, la oferta que se le ha aplicado será efectiva. A partir del 1 de Marzo cambiarán las ofertas para los clientes que quieran recibir a partir de ese día ofertas.

Un saludo.

[rafacf]

fredie pugoso. perdona el dia 28/02/2012. ice una portabilidad por telefono dando todos los datos ala señorita de

turno.el dia 03/03/2012.medicen de movilstar que tengo que pagar 149 euros por un terminal que en dia 28 masalia a 9 euros.cuando lesdigo que miren my llamada del dia 28 medicen que no ay nada con esa fecha. ledoy

el ninbre de la señorita y medicen que  nosirve para nada el nonbre de la señoria.

que solucion me queda.morir de rabiasaludos

[fredie pulgoso]

Hola Rafacf.

Estamos hablando de una oferta de retención.

Seguramente lo que tu realizaste es una portabilidad a Movistar, no la tramitaron correctamente y a partir del día 1/03/2012 tienes que pagar por el terminal.

Si es por una retención deberían haberte pasado a un verificador, igualmente si tienes algún problema puedes exponerlo a los moderadores para que estudien tu caso.

Un saludo.

[rafacf]

fredie pulgoso . tienes razon .gracias