A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móviles.

A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móviles.

En la factura de uno de los móviles de nuestra empresa aparece este concepto:

Quota mensual assegurança. Import 4,49€

¿Existe este seguro?

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

Hola.

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

 

Según se indica en las Condiciones de Uso de la Comunidad, no es recomendable facilitar datos en público, por ello te solicitamos que nos envíes un mensaje privado con un nombre de usuario nuevo, que no coincida con ningún otro de la Comunidad, y te lo modificamos.

 

En ese mismo privado envíanos el número de móvil y el CIF/Dni del titular y miramos lo del seguro; qué asegura y vigencia...

 

Saludos.

Primi



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Mensaje 2 de 9
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Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

 

Buenos días

 

 

Trasladamos tu caso al departamento correspondiente, en breve se pondrán en contacto.

 

 

Saludos

 

Marian



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Mensaje 3 de 9
621 Visitas
Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

Hola!

 

Compruebo que tienes contratado el servicio de Seguro Móvil en esta línea desde el día 17/09/2015, por una renovación de móvil que se adquirió en Tienda.

 

Tal como te ha informado mi compañero Primi,  por seguridad, es conveniente cambiar el nick con datos personales, elige por favor un nombre de usuario que no esté en uso y me lo envías por mensaje privado para modificarlo. Gracias.


Saludos.                 


 



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Mensaje 4 de 9
613 Visitas
Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

Hola!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos
 



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Mensaje 5 de 9
595 Visitas
Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

No he recibido ninguna respuesta que aclare mi duda a la que deba responder.

¿Podeis mandarme copia del contrato? No la tenemos.

Gracias.

Mensaje 6 de 9
584 Visitas
Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

Pueden remitirnos copia del contrato donde se refleja este SeguroMóvil?

 

Gracias

Mensaje 7 de 9
571 Visitas
Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

Hola!


Debes contactar con la Aseguradora en el teléfono 913421290, donde puedes solicitar que te envíen una copia de tu Póliza. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas. Excepto festivos.

 

Saludos.
 



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Mensaje 8 de 9
561 Visitas
Re: A que se debe una Quota mensual assegurança que aparece en la factura de uno de nuestros móvi...

Hola!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos
 



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