Hola @MHUERTA.URIA
Pués envíame si quieres un mp con el número de teléfono, tu DNI y lo miramos.
Salu2
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Hola @MHUERTA.URIA
Tienes que disculparnos, comprobamos que tienes toda la razón... Por error te cobramos un sms, y falta por activar la opción de tarifa plana de internet... Así que, lo que acabo de hacer es trasladar tu caso vía interna al departamento que te hizo la portabilidad, y en cuanto sepamos algo, nos pondremos inmediatamente en contacto contigo para informarte sobre la resolución del caso. Sentimos las molestias.
Un saludo
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Editado 26-03-2013 16:16
Editado 26-03-2013 16:16
Ante todo, gracias por tu respuesta.
Entonces, ¿no puedo activar el servicio de datos hasta que se confirme la activación del bono de sms y datos?
Agradecería que se acelerara el proceso, es únicamente activar un servicio, la línea ya la tengo disponible.
Muchas Gracias.
@MHUERTA.URIA, así es... es que cuando se active una cosa, se activa la otra.. Hablo de que cuando tengas los sms gratuitos, ya tendrás también la tarifa de datos. Debemos esperar a que nos confirmen la resolución a la incidencia que pasamos ayer. Discúlpanos las molestias.
Un saludo
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