ACTIVAR TARJETA SIM CONTRATO

carlos262020
Más integrado que la RDSI
ACTIVAR TARJETA SIM CONTRATO

Buenos días, acabo de recibir la tarjeta sim y no se como activarla.

Por favor, me pueden indicar una dirección privada para poder facilitarles los datos y que la activen, la necesito para poder trabajar, gracias.

 

saludos

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @carlos262020

 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.


De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:

 

- Número de teléfono móvil asociado a la sim si es un duplicado. Y tanto si es un alta nueva (por lo que desconoces el número)  como si es una duplicado, necesitamos el número de serie de la sim o ICC. Es un número largo que empieza por 893407 y que está en la propia sim y también en la tarjeta grande donde viene el pin y el puk en un código de barras.
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
 

Pincha aquí para remitirlos a través de un mensaje privado para mayor seguridad.

 
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.


Muchas gracias, un saludo

 
Fernando.



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Solución aceptada.png
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carlos262020
Más integrado que la RDSI

Ya les envié datos solicitados, espero respuesta.

Gracias

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carlos262020
Más integrado que la RDSI

Y después de 5 horas continuo esperando una respuesta

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carlos262020
Más integrado que la RDSI

Gracias, ya ha sido resuelto.

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