Hola,
La lista de afectados por el bono de Iphone que nunca llega, o el cambio así por las buenas de la oferta pactada, sigue en aumento y parece no tener solución.
Cada vez que te dicen espera 24 horas mas porque el sistema no funciona, son excusas de incompetencia.
El perdonen las molestias ocasionadas y disculpas no nos sirven de nada si realmente los afectados somos nosotros y estamos bien jodidos.
La única solución es darse de baja definitivamente y como ellos, decirles "perdonen las molestias pero es que ya no aguanto mas".
Que sentido tiene que Movistar desee mantener cabreados a clientes potencialmente con un gasto alto, Iphones, tarifas de datos etc..
Pero la verdad que ellos son los responsables y la o las personas culpables de esta situación , ya sea un informático lumbreras que la ha cagado o responsable de algún departamento, falta de previsión , programa incompatible con nuevas tarifas, o lo que sea, debería ser responsable.
Dar la cara, darnos explicaciones y que nos compensaran de alguna manera a todos los clientes que estamos afectados y cabreados.
Mientras y hasta que esto suceda o no, propongo que hagamos una lista aquí de usuarios con su nick y problema resumido, no más de una línea e ir actualizando este post.
Estilo : nick : antigüedad en movistar : problema :
Saludos!
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xarles : mas de 10 años en movistar : Esperando bono iphone 4s 32gb, ya han pasado mas de 72+24 horas y sigue sin llegar
,a lo cual evidentemente me negue,hoy por la manana volvi a llamar y despues de los 45 mint de rigor de espera me atendieron,me mejoraron la oferta en 25 eur de consumo minimo y en el precio del terminal que se quedo en 32 eur de 64 puffffffffff a estos de movistar no hay quien los entienda,vaya gentuza,asi que armate de paciencia y exigeles el bono,lo pueden hacer en el momento,basta ya de engaños.
